[Nuevo] Sistema de soporte nuevo! [BETA]
En línea Cluster
Mensaje: #1
MyBB Sistema de soporte nuevo! [BETA]
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Hola usuarios de MyBB-Es.com, el dia de ayer durante el transcurso de la noche se implemento un nuevo sistema dentro de los foros, dicho sistema solo afecta los foros de soporte indicados en la imagen:


Dicho sistema esta en etapa de pruebas y por ende NO esta totalmente traducido y por lo tanto lo pueden apreciar unicamente en idioma INGLÉS

Dicho sistema nos permite a nosotros marcar los temas como solucionados y automaticamente sean cerrados o muchas otras funciones para brindar un mejor soporte

El usuario que pregunta tiene la capacidad de marcar cual de los posts le ayudo acon su duda y este es marcado como destacado (fondo verde)

Ademas de la opcion de poder agregarle una prioridad al tema ya sea baja, normal, alta, urgente e inclusive "Técnica" la cual sera elevada gradualmente el problema no sea solucionado dejando como la Técnica la revision voluntaria por algun miembro del staff (solo si un miembro se ofrece a reparar o revisar el problema personalmente).

Los posts por parte de personas del staff estaran con un fondo azul tenue.


Espero sea de su agrado y seran actualizadas las reglas del foro dependiendo sea necesario adaptarlas a el nuevo sistema.

PD: Tambien quisiera informar que el sistema nos da una opcion para NEGARLE el soporte a usuarios, esto obvio sera usado solo en casos de importancia.


Saludos!



El dolor es inevitable, el sufrimiento es opcional. Thumbsup


22-02-2012 07:29 PM
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Mensaje: #2
RE: Sistema de soporte nuevo! [BETA]
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Muy buen optativa para mejorar el soporte por cierto ya lo empece a traducir anoche y ya tengo un 80% mas o menos por si quieres que te la pase



Visita Friki Crew!

22-02-2012 07:36 PM
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Mensaje: #3
RE: Sistema de soporte nuevo! [BETA]
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Muy buena noticia, esto nos ayudara a todos a brindar mejor soporte


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Si no cumples las reglas se cerrara tu Tema Leelas

22-02-2012 07:38 PM
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En línea Cluster
Mensaje: #4
RE: Sistema de soporte nuevo! [BETA]
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(22-02-2012 07:36 PM)DarkFinder escribió:  Muy buen optativa para mejorar el soporte por cierto ya lo empece a traducir anoche y ya tengo un 80% mas o menos por si quieres que te la pase

Te lo agradeceria Guiño



El dolor es inevitable, el sufrimiento es opcional. Thumbsup


22-02-2012 07:43 PM
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Sin conexión Juliens
Mensaje: #5
RE: Sistema de soporte nuevo! [BETA]
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Buena iniciativa.

Y ese plugin ¿cual es?




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22-02-2012 10:04 PM
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Mensaje: #6
RE: Sistema de soporte nuevo! [BETA]
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22-02-2012 10:05 PM
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En línea Jesam
Mensaje: #7
RE: Sistema de soporte nuevo! [BETA]
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Me gusta! Gran sonrisa asi sera todo mas eficaz y rápido. Gran sonrisa




23-02-2012 12:46 AM
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Sin conexión Jaizu
Mensaje: #8
RE: Sistema de soporte nuevo! [BETA]
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Lo único que veo nuevo es el fondito azul y [Solucionado] y [Sin solicionar] nada más xD


¿<!-- Firma eliminada -->? ¿lol?
24-02-2012 08:46 AM
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Sin conexión papi
Mensaje: #9
RE: Sistema de soporte nuevo! [BETA]
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Estupendo, lo unico eso de negar soporte a un usuario no se yo si sera buena politica



24-02-2012 01:26 PM
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En línea Cluster
Mensaje: #10
RE: Sistema de soporte nuevo! [BETA]
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Es una buena alternativa a un baneo completo Sonrisa



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24-02-2012 01:39 PM
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