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Importante: ¿Como pedir soporte? (Marzo 18, 2015)

[Ayuda] Problemas con los usuarios online en "Quién está en línea"
#1
[Por resolver]
Dirección: http://www.tvavila.icrt.cu/debate/
Versión: 1.8.7
Actualización: 1.8.7
Estilo: Predeterminado
Necesito ayuda porque llevo un mes tratando de encontrar una solución a un problema que me ha sucedido con mi foro, el cuál está en Cuba.

Hemos montando MyBB 1.8.4, 1.8.7 y ahora 1.8.10 y el mismo problema se repite una y otra vez.

Resulta que en "Quién está en línea" (en cualquier estilo que utilice), los usuarios se desaparecen. Hay que estar dando F5 y te da la cantidad que quiera. Incluso unas veces te dice que uno mismo es el único usuario conectado y que hay otro invitado, y con la misma das Actualizar de nuevo a la página y te aparecen 40 usuarios y si vuelves y actualizas viene y te da 11 usuarios.

Algo así como eso. No sé si me hago explicar.
Si tienen alguna idea de qué puede ser y me la hacen saber, les estaré agradecido. No quiero tener que cambiar MyBB pues me gusta, y lo tenemos como un foro de un canal de televisión territorial en nuestro país, y si el foro me sigue dando problemas voy a tener que cambiar.

Ayúdenme en lo que puedan, por favor.

No sé si podrán acceder a mi foro, pero igual dejo la url acá: http://www.tvavila.icrt.cu/debate/

Muchas Gracias.




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